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培训课程

金银珠宝首饰营业员班课程

金银珠宝首饰营业员班课程介绍:珠宝行业的终端销售是整个珠宝行业直接面对广大消费者窗口,也是珠宝公司利润最基础的来源,从业者素质的高低,直接影响企业利润的多少。珠首饰不是普通消费品,价值较高,又赋予大量的文化内涵,使得珠宝首饰具有专业性强的特点。我yabo210的营业员班立足于“国家职业标准”,通过专业知识和技能的强化训练,使学员自身的专业素质与营销技巧得到较大的发展。本课程考试合格者可以获得:GDTC珠宝首饰营业员证书,国家劳动和社会保障部颁发的珠宝首饰营业员职业资格证书。

课程内容:

基础知识:计量单位的换算及计量器具的使用、宝石鉴定仪器的使用

专业知识:贵金属首饰、钻石、宝石、玉石的种类、特点及鉴别

标识标注:国家和地方有关首饰产品标识的规定

营销技巧:商品介绍与咨询、消费者心理、商品展示与推荐

证书解读:正确合理解释宝石鉴定证书、镶嵌钻石分级证书

售后服务:首饰的保养与清洁、接待顾客投诉

培训效果:

经培训的营业员可在礼仪、接待、销售、专业知识等各方面得到全面的提升。

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